一碗续面闹到闭店起诉？这场闹剧里没人是赢家！

今年8月的郑州续面事件，至今还在发酵。三名女子带四个孩子去面馆吃饭，点了面、毛肚、凉菜等总共花了一百四十多块，期间给孩子免费续了两次面，第三次被老板拒绝后给了差评。双方争执报警后达成和解，可老板转头就把没打码的视频发到网上，还戏称顾客是“七匹狼”，误导网友以为她们只点一碗面蹭续面。这波操作彻底惹恼顾客，不仅不再和解，还起诉老板侵犯未成年人肖像权，而老板最后只能宣布永久闭店，关联企业也接连注销。

说真的，这事越看越让人唏嘘！老板一开始的“免费续面”规则本是加分项，可顾客三次续面的要求确实超出常理，毕竟“管饱”不是“管一桌人吃饱”。但真正把小事闹大的，明明是老板自己！签了调解协议又反悔发视频，不打码就让孩子的脸暴露在网上，还故意误导舆论，这哪是做生意该有的格局？顾客维权起诉完全合情合理，换谁被网暴、孩子肖像权被侵犯，都咽不下这口气！

再看网友们的反应，一边倒的指责反而让事情更难收场。其实大家心里都清楚，消费要讲规矩，商家也要守诚信，可老板偏要靠流量博眼球，顾客也不肯退让，最后变成两败俱伤。做生意和气生财，遇到纠纷好好沟通不行吗？非要把监控当“武器”，把孩子卷进舆论战，这既不道德也不合法。消费者维权是权利，但也得体谅商家不易；商家想护店可以理解，可不能突破法律和道德的底线。

一碗面而已，本是市井里的小事，却闹到闭店起诉、全网围观的地步，说到底还是双方都少了点包容和分寸。生活里的矛盾哪有那么复杂，多站在对方角度想想，商家把规则说清楚，顾客适可而止，何至于走到这一步？你觉得这场续面风波里，老板和顾客谁的问题更大？来评论区说说你的看法！